الاستخدام

Terms of Use | CAR ERP

CAR ERP

Terms of Use
شروط الاستخدام

These Terms of Use explain the rules for accessing and using CAR ERP, including subscriptions, renewal, suspension, data export, data deletion, acceptable use, support, and customer responsibilities.

Last updated: 20 June 2026 آخر تحديث: 20 يونيو 2026 English + العربية
Subscription access CAR ERP access is provided only while the customer has an active paid subscription or written approval from us.
إيقاف الخدمة إذا لم يتم التجديد في الوقت المحدد، يحق لنا إيقاف أو فصل النظام دون التزام باستمرار الخدمة.
Data responsibility The customer must export or backup needed records before subscription expiry or termination.
حذف البيانات بعد انتهاء المهلة المحددة، قد يتم حذف البيانات بشكل دائم حسب هذه الشروط.
Important non-renewal notice / تنبيه مهم بخصوص عدم التجديد

If the subscription is not renewed on or before the due date, CAR ERP may suspend, disconnect, restrict, or terminate access to the system. Customer data may become unavailable and may be permanently deleted after the deletion period stated below.

إذا لم يتم تجديد الاشتراك في تاريخ الاستحقاق أو قبله، فقد يقوم CAR ERP بإيقاف أو فصل أو تقييد أو إنهاء الوصول إلى النظام. وقد تصبح بيانات العميل غير متاحة، وقد يتم حذفها نهائيا بعد مدة الحذف المحددة أدناه.

1. Acceptance of Terms / قبول الشروط

English Agreement

By registering for, accessing, renewing, paying for, or using CAR ERP, you agree to these Terms of Use. If you use CAR ERP on behalf of a company, workshop, branch, or organization, you confirm that you are authorized to bind that entity to these Terms.

If you do not agree with these Terms, you must not access or use CAR ERP.

العربية الاتفاق

بتسجيلك أو وصولك أو تجديدك أو دفعك أو استخدامك لنظام CAR ERP، فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه. وإذا كنت تستخدم CAR ERP نيابة عن شركة أو ورشة أو فرع أو منشأة، فإنك تقر بأن لديك الصلاحية لإلزام تلك الجهة بهذه الشروط.

إذا لم توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم الوصول إلى CAR ERP أو استخدامه.

2. Service Description / وصف الخدمة

English Service

CAR ERP is a business management system for automotive operations, including features for customers, vehicles, work orders, inspection reports, invoices, payments, inventory, suppliers, employees, reports, and related administrative workflows.

Available features may depend on the selected plan, configuration, payment status, user permissions, and technical requirements.

العربية الخدمة

CAR ERP هو نظام إدارة أعمال للأنشطة المتعلقة بالسيارات، ويشمل خصائص لإدارة العملاء، السيارات، أوامر العمل، تقارير الفحص، الفواتير، المدفوعات، المخزون، الموردين، الموظفين، التقارير، والإجراءات الإدارية ذات العلاقة.

قد تختلف الخصائص المتاحة بحسب الباقة المختارة، الإعدادات، حالة الدفع، صلاحيات المستخدمين، والمتطلبات التقنية.

3. Accounts and Customer Responsibilities / الحسابات ومسؤوليات العميل

English Accounts
  • You are responsible for the accuracy of information entered into CAR ERP.
  • You must keep administrator accounts, passwords, and access credentials secure.
  • You are responsible for assigning, reviewing, and removing user permissions.
  • You must ensure that your use of CAR ERP and your business records comply with applicable laws.
  • You must promptly notify us of unauthorized access, suspected misuse, or account compromise.
العربية الحسابات
  • أنت مسؤول عن صحة المعلومات المدخلة في CAR ERP.
  • يجب عليك حماية حسابات المسؤولين وكلمات المرور وبيانات الدخول.
  • أنت مسؤول عن منح صلاحيات المستخدمين ومراجعتها وإلغائها.
  • يجب أن يكون استخدامك لـ CAR ERP وسجلات أعمالك متوافقا مع الأنظمة المطبقة.
  • يجب عليك إبلاغنا فورا بأي وصول غير مصرح به أو إساءة استخدام أو اختراق محتمل للحساب.

4. Fees, Payment, and Renewal / الرسوم والدفع والتجديد

English Payment

CAR ERP is provided as a paid subscription unless we agree otherwise in writing. Subscription fees, renewal fees, setup fees, training fees, add-ons, taxes, and payment deadlines are determined by the quotation, invoice, order form, or written agreement provided to the customer.

Renewal payment must be completed before the subscription expiry date or due date. A payment is considered completed only when we receive and confirm the required amount through an approved payment method.

العربية الدفع

يقدم CAR ERP كاشتراك مدفوع ما لم نتفق كتابيا على خلاف ذلك. يتم تحديد رسوم الاشتراك، رسوم التجديد، رسوم الإعداد، التدريب، الإضافات، الضرائب، ومواعيد الدفع حسب عرض السعر أو الفاتورة أو نموذج الطلب أو الاتفاق المكتوب المقدم للعميل.

يجب إتمام دفع التجديد قبل تاريخ انتهاء الاشتراك أو تاريخ الاستحقاق. ويعد الدفع مكتملا فقط عند استلامنا وتأكيدنا للمبلغ المطلوب عبر وسيلة دفع معتمدة.

5. Non-renewal, Suspension, Disconnection, and Data Deletion / عدم التجديد والإيقاف والفصل وحذف البيانات

English Critical

Renewal is the customer's responsibility. If the customer does not renew and pay all due amounts on or before the subscription expiry date or payment due date, CAR ERP has the right, without further commitment from us, to suspend, disconnect, restrict, disable, or terminate access to the system, accounts, modules, integrations, support, and hosted data.

To the maximum extent permitted by applicable law, CAR ERP will not be responsible for interruption of service, business loss, lost profits, missed appointments, lost records, inability to issue invoices, inability to access reports, customer disputes, operational delay, or any other direct or indirect result caused by non-renewal, late payment, suspension, disconnection, termination, or deletion.

  • On the due date: if renewal is not paid and confirmed, access may be suspended or disconnected immediately.
  • During the 30-day grace period: we may keep the account data temporarily, but we are not required to keep the system active or provide full access. Data export or reactivation may require full payment of outstanding amounts and any applicable reactivation fees.
  • After 30 calendar days from the due date: account data may be permanently deleted, overwritten, anonymized, or made unrecoverable without further notice.
  • Backups: backup copies, if any, may be overwritten or deleted according to our backup cycles and may not be available for customer restoration after suspension or deletion.

The customer must export, download, print, or otherwise preserve any needed records before subscription expiry. Continued storage after expiry is not guaranteed unless we agree in writing.

العربية مهم جدا

التجديد مسؤولية العميل. إذا لم يقم العميل بالتجديد وسداد جميع المبالغ المستحقة في تاريخ انتهاء الاشتراك أو تاريخ الاستحقاق أو قبله، فيحق لـ CAR ERP، دون أي التزام إضافي من طرفنا، إيقاف أو فصل أو تقييد أو تعطيل أو إنهاء الوصول إلى النظام والحسابات والوحدات والتكاملات والدعم والبيانات المستضافة.

إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة المطبقة، لا يتحمل CAR ERP أي مسؤولية عن انقطاع الخدمة، خسارة الأعمال، خسارة الأرباح، فوات المواعيد، فقدان السجلات، عدم القدرة على إصدار الفواتير، عدم القدرة على الوصول للتقارير، نزاعات العملاء، تأخر التشغيل، أو أي نتيجة مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن عدم التجديد أو التأخر في الدفع أو الإيقاف أو الفصل أو الإنهاء أو الحذف.

  • في تاريخ الاستحقاق: إذا لم يتم سداد التجديد وتأكيده، فقد يتم إيقاف أو فصل الوصول فورا.
  • خلال مهلة 30 يوما: قد نحتفظ ببيانات الحساب مؤقتا، ولكننا غير ملزمين بإبقاء النظام فعالا أو إتاحة الوصول الكامل. وقد يتطلب تصدير البيانات أو إعادة التفعيل سداد كامل المبالغ المستحقة وأي رسوم إعادة تفعيل مطبقة.
  • بعد مرور 30 يوما تقويميا من تاريخ الاستحقاق: قد يتم حذف بيانات الحساب نهائيا أو الكتابة فوقها أو إخفاء هويتها أو جعلها غير قابلة للاسترجاع دون إشعار إضافي.
  • النسخ الاحتياطية: قد يتم استبدال أو حذف النسخ الاحتياطية، إن وجدت، حسب دورات النسخ الاحتياطي لدينا، وقد لا تكون متاحة للاسترجاع للعميل بعد الإيقاف أو الحذف.

يجب على العميل تصدير أو تحميل أو طباعة أو حفظ أي سجلات يحتاجها قبل انتهاء الاشتراك. ولا نضمن استمرار تخزين البيانات بعد الانتهاء إلا إذا اتفقنا كتابيا على ذلك.

6. Customer Data, Export, and Backups / بيانات العميل والتصدير والنسخ الاحتياطية

English Data

The customer owns the business data entered into CAR ERP, subject to these Terms and payment status. We process customer data to provide the service, support users, maintain backups, protect the system, and comply with legal obligations.

Customer data export is the customer's responsibility. Export should be completed while the subscription is active and before expiry, suspension, or termination. We may decline export, migration, reactivation, or support requests while amounts are unpaid, unless required by applicable law.

العربية البيانات

يملك العميل بيانات الأعمال المدخلة في CAR ERP، مع مراعاة هذه الشروط وحالة الدفع. نقوم بمعالجة بيانات العميل لتقديم الخدمة، دعم المستخدمين، حفظ النسخ الاحتياطية، حماية النظام، والامتثال للالتزامات النظامية.

تصدير بيانات العميل مسؤولية العميل. يجب إتمام التصدير أثناء سريان الاشتراك وقبل الانتهاء أو الإيقاف أو الإنهاء. ويجوز لنا رفض طلبات التصدير أو النقل أو إعادة التفعيل أو الدعم أثناء وجود مبالغ غير مدفوعة، ما لم تكن الأنظمة المطبقة تلزم بخلاف ذلك.

7. Acceptable Use / الاستخدام المقبول

English Use
  • You must not use CAR ERP for unlawful, fraudulent, harmful, abusive, or misleading activities.
  • You must not attempt to bypass security, access another customer's data, overload the service, reverse engineer the system, or copy protected software components.
  • You must not upload malware, unauthorized personal data, illegal content, or data that you do not have the right to process.
  • We may suspend or restrict access if we reasonably believe the service is being misused or security is at risk.
العربية الاستخدام
  • يجب عدم استخدام CAR ERP في أنشطة غير نظامية أو احتيالية أو ضارة أو مسيئة أو مضللة.
  • يجب عدم محاولة تجاوز الأمان أو الوصول إلى بيانات عميل آخر أو إرهاق الخدمة أو الهندسة العكسية للنظام أو نسخ مكونات برمجية محمية.
  • يجب عدم رفع برمجيات ضارة أو بيانات شخصية غير مصرح بها أو محتوى غير نظامي أو بيانات لا تملك حق معالجتها.
  • يجوز لنا إيقاف أو تقييد الوصول إذا اعتقدنا بشكل معقول أن الخدمة يساء استخدامها أو أن الأمان معرض للخطر.

8. Support, Training, and Changes / الدعم والتدريب والتغييرات

English Support

Support and training may be provided according to the customer's plan, paid services, availability, and written agreement. We may update, improve, remove, replace, or modify CAR ERP features to maintain security, performance, compatibility, or business requirements.

We are not responsible for delays caused by incomplete customer information, unavailable customer staff, third-party systems, internet issues, unsupported devices, or unpaid fees.

العربية الدعم

قد يتم تقديم الدعم والتدريب حسب باقة العميل والخدمات المدفوعة والتوفر والاتفاق المكتوب. ويجوز لنا تحديث أو تحسين أو إزالة أو استبدال أو تعديل خصائص CAR ERP للمحافظة على الأمان أو الأداء أو التوافق أو متطلبات العمل.

لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن نقص معلومات العميل أو عدم توفر موظفيه أو أنظمة الطرف الثالث أو مشاكل الإنترنت أو الأجهزة غير المدعومة أو الرسوم غير المدفوعة.

9. Third-party Services and Integrations / خدمات وتكاملات الطرف الثالث

English Third parties

CAR ERP may connect with third-party services such as messaging, payment, hosting, accounting, email, maps, or other integrations. Those services may be subject to their own terms, fees, limits, availability, and privacy practices.

We are not responsible for third-party service outages, policy changes, price changes, data handling, or failures outside our control.

العربية أطراف ثالثة

قد يتصل CAR ERP بخدمات طرف ثالث مثل الرسائل أو الدفع أو الاستضافة أو المحاسبة أو البريد الإلكتروني أو الخرائط أو تكاملات أخرى. وقد تخضع تلك الخدمات لشروطها ورسومها وحدودها وتوفرها وممارسات الخصوصية الخاصة بها.

لا نتحمل مسؤولية انقطاع خدمات الطرف الثالث أو تغيير سياساتها أو أسعارها أو تعاملها مع البيانات أو أي أعطال خارجة عن سيطرتنا.

10. Intellectual Property / الملكية الفكرية

English IP

CAR ERP, including its software, interface, design, workflows, documentation, reports, code, names, logos, and related materials, is owned by us or our licensors. Customers receive a limited, non-exclusive, non-transferable right to use CAR ERP during an active subscription.

These Terms do not transfer ownership of CAR ERP software or intellectual property to the customer.

العربية الملكية

إن CAR ERP، بما في ذلك البرمجيات والواجهة والتصميم وسير العمل والوثائق والتقارير والكود والأسماء والشعارات والمواد ذات العلاقة، مملوك لنا أو للجهات المرخصة لنا. يحصل العملاء على حق محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام CAR ERP أثناء الاشتراك النشط.

لا تنقل هذه الشروط ملكية برنامج CAR ERP أو حقوق الملكية الفكرية إلى العميل.

11. Disclaimers and Limitation of Liability / إخلاء المسؤولية وحدودها

English Liability

CAR ERP is provided on an "as available" basis. We work to provide a reliable service, but we do not guarantee uninterrupted operation, error-free results, compatibility with every device, or that every business requirement will be met.

To the maximum extent permitted by applicable law, we are not liable for indirect, incidental, special, consequential, punitive, or business-loss damages, including lost profits, lost revenue, lost data, replacement service costs, customer claims, or operational disruption. Where liability cannot be excluded, our total liability is limited to the amounts paid by the customer for CAR ERP during the three months before the event giving rise to the claim.

العربية المسؤولية

يقدم CAR ERP على أساس "حسب التوفر". نعمل على تقديم خدمة موثوقة، لكننا لا نضمن التشغيل دون انقطاع أو النتائج الخالية من الأخطاء أو التوافق مع كل جهاز أو تلبية كل متطلب تجاري.

إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة المطبقة، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية أو خسائر الأعمال، بما في ذلك خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو تكاليف الخدمة البديلة أو مطالبات العملاء أو تعطل التشغيل. وإذا تعذر استبعاد المسؤولية، فتكون مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبالغ التي دفعها العميل مقابل CAR ERP خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحدث الذي نشأت عنه المطالبة.

12. Termination / الإنهاء

English Termination

We may terminate or suspend access if the customer breaches these Terms, fails to pay, misuses the service, creates security risk, violates applicable law, or if continuing service could expose CAR ERP or others to harm, liability, or operational risk.

After termination, the customer's right to access CAR ERP ends immediately. Data retention, export, and deletion will follow these Terms and any written agreement between us.

العربية الإنهاء

يجوز لنا إنهاء أو إيقاف الوصول إذا خالف العميل هذه الشروط أو لم يدفع أو أساء استخدام الخدمة أو تسبب بمخاطر أمنية أو خالف الأنظمة المطبقة أو إذا كان استمرار الخدمة قد يعرض CAR ERP أو الآخرين لضرر أو مسؤولية أو مخاطر تشغيلية.

بعد الإنهاء، ينتهي حق العميل في الوصول إلى CAR ERP فورا. وسيتم التعامل مع الاحتفاظ بالبيانات وتصديرها وحذفها وفقا لهذه الشروط وأي اتفاق مكتوب بيننا.

13. Privacy / الخصوصية

English Privacy

Our collection and use of personal information is described in our Privacy Policy. By using CAR ERP, you agree that we may process information as described in the Privacy Policy and these Terms.

Read the CAR ERP Privacy Policy

العربية الخصوصية

يتم توضيح طريقة جمع واستخدام المعلومات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. باستخدامك CAR ERP، فإنك توافق على معالجة المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية وهذه الشروط.

قراءة سياسة الخصوصية لـ CAR ERP

14. Changes to These Terms / تعديل هذه الشروط

English Updates

We may update these Terms from time to time. The updated version will show a new "Last updated" date. Continued use of CAR ERP after updated Terms are posted or communicated means you accept the updated Terms.

العربية التحديثات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. ستعرض النسخة المحدثة تاريخ "آخر تحديث" جديد. ويعد استمرار استخدام CAR ERP بعد نشر أو إرسال الشروط المحدثة قبولا منك بها.

15. Governing Terms and Conflicts / الشروط الحاكمة والتعارض

English Conflicts

If a signed written agreement between CAR ERP and the customer conflicts with these Terms, the signed written agreement controls only for the conflicting subject. Otherwise, these Terms apply to the customer's use of CAR ERP.

These Terms apply to the maximum extent permitted by applicable law. Nothing in these Terms excludes rights or obligations that cannot be excluded under applicable law.

العربية التعارض

إذا تعارض اتفاق مكتوب وموقع بين CAR ERP والعميل مع هذه الشروط، فيسود الاتفاق المكتوب الموقع فقط في موضوع التعارض. وفيما عدا ذلك، تسري هذه الشروط على استخدام العميل لـ CAR ERP.

تطبق هذه الشروط إلى أقصى حد تسمح به الأنظمة المطبقة. ولا يستبعد أي نص في هذه الشروط حقوقا أو التزامات لا يجوز استبعادها بموجب الأنظمة المطبقة.

Contact Us / التواصل معنا

For subscription renewal, data export before expiry, account reactivation, or questions about these Terms, contact CAR ERP support before your renewal due date.

للتجديد أو تصدير البيانات قبل انتهاء الاشتراك أو إعادة تفعيل الحساب أو الاستفسار عن هذه الشروط، تواصل مع دعم CAR ERP قبل تاريخ استحقاق التجديد.