This Privacy Policy applies to CAR ERP websites, subscriptions, hosted services, support channels, and related business communications. CAR ERP is designed for automotive businesses such as workshops, maintenance centers, spare-parts operations, car wash services, and similar service providers.

When a company uses CAR ERP to manage its own customers and operations, that company controls the accuracy, permissions, and lawful use of the records entered by its users.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على مواقع CAR ERP، الاشتراكات، الخدمات المستضافة، قنوات الدعم، والمراسلات التجارية المرتبطة بها. صمم CAR ERP للأنشطة المتعلقة بالسيارات مثل الورش، مراكز الصيانة، محلات قطع الغيار، مغاسل السيارات، ومقدمي الخدمات المشابهة.

عند استخدام شركة لنظام CAR ERP لإدارة عملائها وعملياتها، تكون تلك الشركة مسؤولة عن صحة البيانات، صلاحيات المستخدمين، والاستخدام النظامي للسجلات التي يدخلها مستخدموها.

• Account information: name, phone number, email address, company name, billing details, and subscription status.
• User and access information: usernames, roles, permissions, login records, and security events.
• Business records entered in CAR ERP: customer details, vehicle records, work orders, inspection reports, invoices, payments, suppliers, inventory, employees, and related attachments.
• Support information: messages, screenshots, issue details, training requests, and communication history.
• Technical information: device type, browser, IP address, approximate location, pages used, error logs, and service performance data.

• بيانات الحساب: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، اسم المنشأة، بيانات الفوترة، وحالة الاشتراك.
• بيانات المستخدم والصلاحيات: أسماء المستخدمين، الأدوار، الصلاحيات، سجلات الدخول، وأحداث الأمان.
• سجلات الأعمال المدخلة في CAR ERP: بيانات العملاء، سجلات السيارات، أوامر العمل، تقارير الفحص، الفواتير، المدفوعات، الموردين، المخزون، الموظفين، والمرفقات ذات العلاقة.
• بيانات الدعم: الرسائل، لقطات الشاشة، تفاصيل المشاكل، طلبات التدريب، وسجل التواصل.
• البيانات التقنية: نوع الجهاز، المتصفح، عنوان IP، الموقع التقريبي، الصفحات المستخدمة، سجلات الأخطاء، وبيانات أداء الخدمة.

We use information to provide, maintain, secure, and improve CAR ERP. This includes creating accounts, processing subscriptions, enabling ERP features, providing customer support and training, diagnosing technical issues, preventing misuse, sending service notices, and meeting legal or contractual obligations.

We do not use customer business records for unrelated advertising. We do not sell customer data.

نستخدم المعلومات لتقديم نظام CAR ERP وتشغيله وحمايته وتحسينه. ويشمل ذلك إنشاء الحسابات، إدارة الاشتراكات، تفعيل خصائص النظام، تقديم الدعم والتدريب، تشخيص المشاكل التقنية، منع إساءة الاستخدام، إرسال إشعارات الخدمة، والوفاء بالالتزامات النظامية أو التعاقدية.

لا نستخدم سجلات أعمال العملاء لإعلانات غير مرتبطة بالخدمة. ولا نبيع بيانات العملاء.

Your company owns the business data it enters into CAR ERP. We process that data to operate the service, apply your users' instructions, generate reports, maintain backups, resolve support requests, and protect the platform.

Your administrators control user accounts, roles, and permissions. You should only enter information that your business is allowed to collect and use.

تملك منشأتك بيانات الأعمال التي تدخلها في CAR ERP. نقوم بمعالجة هذه البيانات لتشغيل الخدمة، تنفيذ تعليمات مستخدميك، إصدار التقارير، حفظ النسخ الاحتياطية، حل طلبات الدعم، وحماية المنصة.

يتحكم مسؤولو منشأتك بحسابات المستخدمين والأدوار والصلاحيات. ويجب إدخال المعلومات التي يحق لمنشأتك جمعها واستخدامها فقط.

We may share limited information with trusted service providers that help us host, secure, support, communicate, analyze, or process payments for CAR ERP. These providers are expected to use the information only for the services they provide to us.

We may also disclose information if required by law, to protect rights and security, to investigate abuse, or as part of a business transfer such as a merger or restructuring. We do not sell customer business data.

قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي خدمة موثوقين يساعدوننا في الاستضافة، الأمان، الدعم، التواصل، التحليلات، أو معالجة المدفوعات الخاصة بـ CAR ERP. ويتوقع من هؤلاء المزودين استخدام المعلومات فقط لتقديم الخدمات لنا.

قد نفصح عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبا نظاما، أو لحماية الحقوق والأمان، أو للتحقيق في إساءة الاستخدام، أو ضمن عملية تجارية مثل الاندماج أو إعادة الهيكلة. ولا نبيع بيانات أعمال العملاء.

We use reasonable technical and organizational safeguards designed to protect CAR ERP, including access controls, permission management, monitoring, backups, and secure operational practices. No online system can be guaranteed to be completely secure, so customers should also use strong passwords, protect administrator accounts, and review user permissions regularly.

If we identify a security incident that affects your data, we will take appropriate steps to investigate, reduce harm, and notify affected customers when required.

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة صممت لحماية CAR ERP، وتشمل ضوابط الوصول، إدارة الصلاحيات، المراقبة، النسخ الاحتياطي، وممارسات التشغيل الآمنة. لا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بشكل كامل، لذلك يجب على العملاء أيضا استخدام كلمات مرور قوية، حماية حسابات المسؤولين، ومراجعة صلاحيات المستخدمين بانتظام.

إذا اكتشفنا حادثا أمنيا يؤثر على بياناتك، فسنتخذ خطوات مناسبة للتحقيق، تقليل الضرر، وإشعار العملاء المتأثرين عند الحاجة.

We keep information for as long as needed to provide CAR ERP, maintain business records, resolve disputes, comply with legal obligations, enforce agreements, and protect the service. Customers may request export or deletion of their business data, subject to account status, backup cycles, technical limits, and legal retention requirements.

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك لازما لتقديم CAR ERP، حفظ السجلات التجارية، حل النزاعات، الالتزام بالمتطلبات النظامية، تنفيذ الاتفاقيات، وحماية الخدمة. يمكن للعملاء طلب تصدير أو حذف بيانات أعمالهم، مع مراعاة حالة الحساب، دورات النسخ الاحتياطي، الحدود التقنية، ومتطلبات الاحتفاظ النظامية.

Depending on applicable law and your relationship with CAR ERP, you may request access, correction, export, restriction, objection, or deletion of personal information. If your information is stored by a company using CAR ERP, we may direct you to that company because it controls its own operational records.

You can update many account and user details through the system administrator or by contacting CAR ERP support.

بحسب الأنظمة المطبقة وعلاقتك بـ CAR ERP، قد يكون لك الحق في طلب الوصول، التصحيح، التصدير، التقييد، الاعتراض، أو حذف المعلومات الشخصية. إذا كانت معلوماتك مخزنة لدى منشأة تستخدم CAR ERP، فقد نوجهك إلى تلك المنشأة لأنها تتحكم بسجلاتها التشغيلية.

يمكن تحديث العديد من بيانات الحساب والمستخدمين من خلال مسؤول النظام أو عبر التواصل مع دعم CAR ERP.

CAR ERP websites and services may use cookies or similar technologies to keep users signed in, remember preferences, improve performance, understand usage, detect errors, and protect accounts. You can control cookies through your browser settings, but some service features may not work correctly without necessary cookies.

قد تستخدم مواقع وخدمات CAR ERP ملفات الارتباط أو تقنيات مشابهة للحفاظ على تسجيل الدخول، تذكر التفضيلات، تحسين الأداء، فهم الاستخدام، اكتشاف الأخطاء، وحماية الحسابات. يمكنك التحكم بملفات الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن بعض خصائص الخدمة قد لا تعمل بشكل صحيح دون الملفات الضرورية.

CAR ERP may use hosting, infrastructure, support, or communication providers in different countries. When information is processed outside your country, we take reasonable steps to protect it according to this policy and applicable contractual safeguards.

قد يستخدم CAR ERP مزودي استضافة أو بنية تحتية أو دعم أو تواصل في دول مختلفة. عند معالجة المعلومات خارج بلدك، نتخذ خطوات معقولة لحمايتها وفقا لهذه السياسة والضمانات التعاقدية المطبقة.

CAR ERP is a business system and is not intended for children. Customers should not create accounts for children or intentionally enter children's personal information unless they have a lawful business reason and proper authority to do so.

CAR ERP نظام مخصص للأعمال وليس موجها للأطفال. يجب على العملاء عدم إنشاء حسابات للأطفال أو إدخال معلومات شخصية تخص الأطفال عمدا إلا إذا كان لديهم سبب تجاري نظامي وصلاحية مناسبة للقيام بذلك.

We may update this Privacy Policy to reflect changes in CAR ERP, business practices, legal requirements, or security needs. The updated version will show a new "Last updated" date. If a change is material, we may provide additional notice through the service or another appropriate channel.

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغييرات في CAR ERP، ممارسات العمل، المتطلبات النظامية، أو احتياجات الأمان. ستعرض النسخة المحدثة تاريخ "آخر تحديث" جديد. وإذا كان التغيير جوهريا، فقد نقدم إشعارا إضافيا من خلال الخدمة أو قناة مناسبة أخرى.